12月29日，据国家金融监督管理总局北京监管局官网消息，12月28日，金融监管总局北京监管局联合北京市地方金融监督管理局和北京市商务局印发《关于推动银行业保险业支持持续扩大消费的通知》（以下简称《通知》）。

　　《通知》要求，不断提升消费金融服务水平。银行保险机构应积极承担保护金融消费者合法权益的主体责任，加大消费者金融知识普及教育和政策解读宣讲力度，引导消费者树立合理借贷、理性消费观念，自觉防范、抵制非法网贷等金融犯罪活动。制定贯穿业务全流程的服务方案，加强消费者适当性管理，全面、准确披露金融产品和服务信息，规范产品营销和催收流程。加强合作机构管理，优化投诉纠纷处理机制。